Обновление программ
Базовым сервисом ИТС является получение регулярных обновлений программ 1С. Информацию об обновлениях вы сможете получать в личном кабинете на официальном портале 1С.
1С-Отчетность
Данный сервис предназначен для отправки отчетности в контролирующие органы и обмена с ними другими документами напрямую из вашей 1С. Включает SMS‑оповещения о статусе документов.
1С:Контрагент
Сервис ИТС, который позволяет автоматически заполнять реквизиты контрагентом и проверять информацию о ваших контрагентах по базе ФНС. Это позволяет экономить время и избежать ошибок при заполнении документов.
1С-Коннект
Технология для мгновенного общения со специалистом поддержки Wiseadvice или вашими коллегами. Возможность общения с помощью чата или телефонии. Во время общения специалист поддержки имеет возможность дистанционно подключиться к вашему компьютеру для проведения демонстрации.
Информационная система 1С:ИТС
Справочники, методики и руководства по программам 1С и законодательству. Здесь вы найдете новости с комментариями и консультациями специалистов, а также пошаговые инструкции к составлению бухгалтерской отчетности.
1С:Лекторий
Доступ к регулярным семинарам фирмы «1С» по законодательству и его отражению в программах, как в очной форме, так и в формате видеолекций.
1С:Предприятие через Интернет
Возможность работы с программами 1С удаленно из любой точки мира. Размещение и хранение баз данных на защищенном удаленном сервере 1С.
Отвечает аудитор
Возможность получить личную консультацию эксперта по бухгалтерскому, кадровому или налоговому учету.
1С:Линк
Способ организации удаленной работы в своей программе 1С через браузер.
Линия консультаций
Прямая связь со специалистами фирмы 1С по телефону и электронной почте. Режим работы с 9:30 до 17:30 с понедельника по пятницу.
1С:Облачный архив
Автоматическое резервное копирование ваших данных в защищенное хранилище данных 1С. Неограниченное количество резервных копий, доступ 24/7.
1С-Такском
Обмен юридически значимыми документами: счетами‑фактурами, актами, накладными и другими документами с контрагентами через интернет напрямую из вашей 1С.
1С:Подпись
Простой и удобный сервис дает возможность получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена документами с контрагентами напрямую из 1С.
1С-ЭДО
Встроенная в типовые решения 1С возможность обмена юридически значимыми документами с контрагентами. Формирование подписи и отправка документа в один клик. Возможность одновременной подписи сразу группы документов.
1С:ИТС Отраслевой
Дополнительный отрслевой сервис ИТС, созданный для поддержки пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
1С:Сверка
Сервис ИТС для автоматической сверки счетов-фактур между поставщиками и покупателями. Возможна сверка как текущих документов, так и общая перед отправкой отчетности в ФНС или предоставлением декларации по НДС.
1С:ПАРК Риски
Сервис по проверке надежности и мониторинга деятельности контрагентов.
1С:Номенклатура
Сервис позволяет загрузжать карточки товаров в "1С:Предприятии 8" из стандартизированного каталога.
1С:ДиректБанк
Данный сервис позволяет отправлять платежии получать выписки прямо из программ 1С, без переключения к "Клиент-банку".
Договоры поставки встречаются в хозяйственной деятельности постоянно и повсеместно. Как составить договор поставки быстро и юридически грамотно?
В очередном выпуске «1С:Консалтинг. Стандарт» – новый инструмент для автоматизации процесса подготовки договоров поставки – интерактивный интеллектуальный Конструктор договоров поставки.
С 1 февраля 2010 действует новый Закон о торговле, которым установлены обязательные условия поставки для отдельных видов продукции – в новом Конструкторе учтены все законодательные нововведения!
Для всех подписчиков «1С:Консалтинг. Стандарт» открыта бесплатная «горячая линия» по поставке на .
Что такое ИТС?
Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия.Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие» » (кратко – ИТС ).
Удобство использования ИТС оценили уже более 140 000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы "1С".
ИТС- это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие», включающий:
Технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет):
- обновления программ «1С:Предприятие»;
- практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
- эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
- материалы ведущих экономических изданий;
- эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
- актуальная нормативно-правовая информация.
Информация ежемесячно обновляется и актуализируется.
Сервисные и консалтинговые услуги:
- доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
- установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
- персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;
- возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;
- возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).
Кто может подписаться на ИТС?
ИТС распространяется исключительно по подписке среди зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» и не поступает в свободную продажу. Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от вида ИТС.
Виды ИТС
| Целевая аудитория | Виды ИТС |
|---|---|
| Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист хозрасчетной организации | |
| Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист бюджетной организации | |
| Руководитель, бухгалтер, провизор, ИТ-специалист медицинской организации | |
| Директор, бухгалтер, юрист, сметчик, проектировщик, прораб, ИТ-специалист строительной организации | |
| ИТ-специалист хозрасчетной организации | ИТС ТЕХНО |
| ИТ-специалист бюджетной организации |
Условия подписки на ИТС
Подписку на ИТС можно оформить у партнеров фирмы «1С» в вашем городе. Список партнеров представлен на сайте фирмы «1С» в разделе «Сервис-Центры и Сервис-партнеры 1С – сопровождение пользователей 1С:Предприятия» .
Льготная (бесплатная) подписка на ИТС
Некоторые программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают льготное (бесплатное) сопровождение в рамках ИТС в течение 6 месяцев. Подробную информацию об условиях сопровождения программных продуктов фирмы «1С» см.« ».
Подписка на льготное обслуживание должна быть оформлена в течение 6 месяцев со дня покупки программы. Оформить подписку на льготный ИТС должен тот партнер фирмы «1С», который продал программный продукт.
Переход с льготной (бесплатной) подписки ИТС на платную подписку
После окончания льготного (бесплатного) периода, для дальнейшего обслуживания и обновления программ, пользователям комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС», необходимо оформить платную подписку на ИТС.
Без действующей подписки на ИТС пользователи комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС», не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, соответственно и партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей таких программных продуктов без действующей подписки на ИТС.
Платная подписка на ИТС
Платная подписка на ИТС предусмотрена на 3, 6 или 12 выпусков . Стоимость подписки зависит от выбранного пользователем . Информация о вариантах поставки и ценах на них ежемесячно публикуется в для пользователей и партнеров о выходе ИТС.
 |
ИТС ПРОФ - флагман линейки ИТС
ИТС ПРОФ - это универсальное решение для поддержания работоспособности программ «1С:Предпрятие» , источник эксклюзивных консультационных материалов по вопросам бухгалтерского учета, налогового и трудового права, уникальных материалов по работе с программами «1С:Предприятие».
Материалы на ИТС ПРОФ сгруппированы по темам:
Новости выпуска
ИТС - объемное издание, все материалы которого ежемесячно дополняются и актуализируются . Для удобства подписчиков каждый выпуск сопровождается «Обзором новых материалов». В «Обзоре…» мы обращаем внимание на наиболее важные и интересные с нашей точки зрения публикации, размещенные в данном выпуске.
ИТС совет: начните знакомство с новым выпуском ИТС ПРОФ с «Обзора новых материалов».
Технологическая поддержка
Тематический раздел «Технологическая поддержка» содержит всю необходимую информацию для проведения регламентных работ по обновлению программ «1С:Предприятие»:
- актуальные релизы платформы и конфигураций;
- формы отчетности;
- инструкции по установке обновлений;
- материалы по администрированию «1С:Предприятие».
Подразделы с методической поддержкой включают в себя большое количество эксклюзивных материалов, подготовленных методистами фирмы «1С».
В разделе «Технологическая поддержка» размещаются методические материалы технического характера и электронные руководства, которые будут интересны специалистам по внедрению, бухгалтерам, опытным пользователям и пользователям, которые только начинают работу с программами «1С:Предприятие».
Практика работы в программах «1С»
В тематический раздел «Практика работы в программах «1С» » входят два уникальных справочника:
- Справочник хозяйственных операций. Учет в «1С:Предприятии»
- Кадры и оплата труда.
В разработке справочников принимали участие ведущие методисты фирмы «1С», аудиторы, специалисты Финансовой академии, ведущие специалисты фирм - франчайзи.
«Справочник хозяйственных операций » включает в себя исчерпывающую для бухгалтера информацию по 250-ти типовым ситуациям по покупке и продаже товаров, материалов, учету основных средств, оказанию и получению услуг, кредитованию и взаиморасчетам.
Почти все ситуации справочника содержат подробные и понятные инструкции о порядке отражения данной операции в конфигурациях «1С:Предприятие».
С помощью справочника «Кадры и оплата труда » бухгалтер может ознакомиться с подробным алгоритмом начисления той или иной выплаты, на основании имеющихся образцов создать любой необходимый кадровый документ, уточнить, как отразить данную операцию в программе «1С:Предприятие».
Учет
Раздел «Учет» включает в себя несколько справочников серии «1С:Подробности учета », каждый из которых всесторонне раскрывает какую-нибудь одну сложную хозяйственную ситуацию. Из этих справочников бухгалтер узнает полную информацию о порядке оформления трудовых отношений с иностранцами, учете и налогообложении импорта, экспорта, лизинга, о «подводных камнях» командировочных и представительских расходов, суммовых и курсовых разниц.
Налоги и Отчетность
В разделах «Налоги» и «Отчетность» в справочниках серии «Налоги:построчно и подробно » описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации и раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при исчислении основных налогов - НДС, налога на прибыль, "зарплатных" налогов, УСН и ЕНВД, налога на имущество и транспортного налога.
В раздел «Отчетность» включен также справочник «Бухгалтерская и налоговая отчетность в "1С:Бухгалтерии"», в котором изложены практические рекомендации по составлению промежуточной бухгалтерской и налоговой отчетности организаций, приведены алгоритмы автоматического формирования отдельных показателей по данным бухгалтерского и налогового учета в программе «1С:Бухгалтерия».
Кадры и Проверки
В раздел «Кадры» включены несколько справочников, которые наиболее полно раскрывают информацию о кадровых вопросах. В справочнике «Кадры и оплата труда » содержится информация о том, как правильно и корректно выполнять отдельные учетные операции по начислению зарплаты и кадровому учету в «зарплатных» программах фирмы «1С». Правила начисления «зарплатных» налогов и представления отчетности построчно и подробно изложены в справочнике «Налоги и сборы при расчетах с персоналом » . В разделе «Кадры» содержится информация о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу иностранных работников, об учете командировочных и представительских расходов. А на вопросы о проверке органами трудовой инспекции и миграционной службы ответит справочник «Внимание:проверка! »
Справочник «Внимание: проверка! » разработан авторами Информационной Аналитической Системы «1С:Консалтинг. Стандарт » - консультационной системы для юридического сопровождения предприятия, выпускаемой фирмой «1С». Справочник содержит справочные, консультационные и практические материалы, с помощью которых пользователи смогут самостоятельно ответить на интересующие их вопросы о проверках и совершить все необходимые в ходе проверки действия в правильной последовательности. В справочнике рассмотрены проверки налоговыми органами, трудовой инспекцией, миграционной службой, контроль за операциями с денежными средствами или иным имуществом.
Законодательство
Все материалы на ИТС ПРОФ оформлены в виде полнотекстовой базы данных, в каждом документе которой проставлены гипертекстовые ссылки на нормативную базу «ГАРАНТ». Объем документов в разделе «Законодательство» соответствует информационным блокам справочно-правовой системы «ГАРАНТ» - «Налоги, бухучет, предпринимательство» и «Налоги, бухучет, предпринимательство. Москва», актуальным на дату выпуска ИТС.
Бухгалтерская периодика
Периодические издания, которые публикуются на ИТС ежемесячно, объединены в единую базу «Бухгалтерская периодика», в которой пользователь может осуществлять поиск нужной информации как в рамках одного издания (во всех выпусках за последний год), так и по всем изданиям сразу. В базу входят издания: Бух.1С, ПБУ, РНК, Бухгалтерский учет.
Полезная информация
В этом разделе ежемесячно обновляется информация о том, где можно пройти обучение работе с программами "1С", как получить сертификат «1С:Профессионал», к кому из партнеров лучше обратиться для решения той или иной учетной задачи, прайс-лист фирмы «1С».
Кроме того, в разделе публикуется и ежемесячно обновляется каталог книг и учебных пособий по «1С:Предприятию» издательства « » и материалы и расписание семинаров « ».
С 2009 года на диске ИТС появились два новых навигационных инструмента :
ИТС для бюджетных учреждений
Специально для пользователей бюджетных учреждений фирма «1С» выпускает ежемесячное издание - ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ ( >).
Дополнительно к разделам ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ включает в себя формы отчетности, релизы программ и конфигураций для бюджетной сферы, справочники с описанием бюджетных финансово-хозяйственных операций, методическую поддержку и периодику для бюджетных учреждений, график проведения и материалы семинаров «1С:Консалтинг» по вопросам бюджетного учета и заработной платы, тесты по программе «1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений» для аттестации на звание «1С:Профессионал», расписание учебных курсов.
ИТС для строительных организаций
С целью оперативного и регулярного предоставления технологической, информационной и методической поддержки специально для строительных организаций фирма «1С» выпускает ежемесячное издание - диск «Информационно Технологическое Сопровождение строительных организаций» (ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО) ( >).
ИТС для медицинских организаций
Подписка на ИТС МЕДИЦИНА будет особенно интересна медицинским организациям с внутрибольничной аптекой, аптечным сетям и розничным аптекам, а также другим организациям, вовлеченным в оборот лекарственных средств. Материалы с ИТС МЕДИЦИНА могут использоваться в качестве источника данных для справочника Номенклатура в конфигурациях на платформе "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8". ( >).
Дополнительный сервис для подписчиков ИТС
Выделенная телефонная линия
Для информационной поддержки подписчиков ИТС фирма «1С» выделила специальный телефонный номер.
Номер телефона поддержки напечатан на каждом диске ИТС.
По этому номеру подписчики ИТС могут получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ системы «1С:Предприятие», а также на вопросы по использованию технологического инструментария, представленного на диске. Свои вопросы также можно направлять по электронной почте на адрес и (для подписчиков - пользователей «1С:Предприятие 8»).
По телефону информационно-технологического сопровождения и электронной почте обслуживаются только зарегистрированные в фирме «1С» подписчики ИТС.
Интернет-поддержка пользователей «1С:Предприятие 8»
Раздел сайта Интернет-поддержки пользователей «1С:Предприятие 8» доступен для зарегистрированных пользователей, имеющих действующую подписку на ИТС . Адрес раздела сайта - .
После регистрации на сайте подписчики ИТС могут оперативно скачивать обновления программ, не дожидаясь выхода очередного выпуска.
Интернет-поддержка пользователей «1С:Предприятие 7.7»
Используя Интернет-поддержку, пользователи «1С:Предприятие 7.7» могут максимально оперативно обновить регламентированные отчеты и релизы конфигураций с Web-сервера «1С». Для этого требуется подключение к Интернет и последний выпуск ИТС.
Чтобы вызвать Интернет-поддержку, необходимо в меню «Сервис» главного меню программы «1С:Предприятие 7.7» выбрать пункт «Интернет-Поддержка» или воспользоваться кнопкой панели инструментов с изображением голубя.
Доступ к ресурсу, на котором выложены обновления конфигураций, предоставляется при наличии активной подписки ИТС и ограничен сроком действия конкретного подписки.
ИТС совет: Интернет-поддержка будет работать только в том случае, если диск ИТС правильно установлен и находится в приводе чтения дисков компьютера.
В рамках подписанного фирмой «1С» и РИА «РосБизнесКонсалтинг» соглашения о совместной деятельности по организации информационных услуг, пользователи программ «1С:Предприятие» имеют возможность автоматически получать информацию о курсах валют за любой период, начиная с 1991 года.
Интернет-поддержка позволяет пользователям высказать свое мнение разработчикам системы или задать вопрос на , не отрываясь от работы с программой.
Вопрос аудитору
Пользователи, оформившие платную подписку на ИТС ПРОФ, имеют возможность получать бесплатные консультации у аудиторов (авторов «Справочника хозяйственных операций», серий справочников «Построчно и подробно», «Подробности учета») по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения. Вопросы следует отсылать электронной почтой по адресу .
В письме с вопросом обязательно укажите название организации-подписчика и регистрационный номер программы «1С:Предприятие», на который оформлена платная подписка ИТС ПРОФ.
Доступ к базе знаний отдела технической поддержки
База знаний отдела технической поддержки фирмы «1С» представляет собой сборник наиболее часто задаваемых партнерами и пользователями вопросов и ответов на них (FAQ - Frequently Asked Question).
Основная цель предоставления подписчикам ИТС доступа к фрагменту этой базы – упрощение процесса получения ответов на типовые вопросы. Теперь пользователи смогут получить ответы на многие вопросы без необходимости обращения в отдел технической поддержки, что позволит пользователям экономить их время.
1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее - Отраслевых ПП). Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя Кабинете партнера .
Поддержка пользователей.
После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:
- линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее - разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера ;
- настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
- настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
- доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет» .
Преимущества
- Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
- обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
- усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
- возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.
Условия получения
Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС" (кроме Базовых версий Отраслевых ПП). Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация» .
Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.
При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.
Цена
Сервис 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через партнеров фирмы «1С» и в интернет-магазине 1С-Online , обратите внимание что стоимость сервиса зависит от выбранного способа приобретения.
Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера .
Стоимость сервиса (в т.ч. электронной поставки) при приобретении через партнеров фирмы «1С» :
| № | 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ | Период 12 месяцев |
Период 6 месяцев |
Период 3 месяца |
Период 1 месяц |
Льготный на 12 месяцев (схема 8+4) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1С:ИТС Отраслевой Базовый | 6 800 | 3 600 | 1 900 | 900 | 4 600 |
| 2 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории | 13 700 | 7 200 | 3 800 | 1 800 | 9 200 |
| 3 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории | 27 400 | 14 400 | 7 600 | 3 600 | 18 400 |
| 4 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории | 54 800 | 28 800 | 15 200 | 7 200 | 36 800 |
| 5 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории | 82 200 | 43 200 | 22 800 | 10 800 | 55 200 |
| 6 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории | 109 600 | 57 600 | 30 400 | 14 400 | 73 600 |
Стоимость сервиса при приобретении через сайт 1С-Онлайн :
| № | 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ | Период 12 месяцев |
Период 6 месяцев |
Период 3 месяца |
Период 1 месяц |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1С:ИТС Отраслевой Базовый, Электронная версия | 7 480 | 3 960 | 2 090 | 990 |
| 2 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории, Электронная версия | 15 070 | 7 920 | 4 180 | 1 980 |
| 3 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, Электронная версия | 30 140 | 15 840 | 8 360 | 3 960 |
| 4 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, Электронная версия | 60 280 | 31 680 | 16 720 | 7 920 |
| 5 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, Электронная версия | 90 420 | 47 520 | 25 080 | 11 880 |
| 6 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й категории, Электронная версия | 120 560 | 63 360 | 33 440 | 15 840 |
Техподдержка
По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу [email protected] .
Категории сопровождения и координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой (с соответствующими Информационными письмами), пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в
Система сопровождения ИТС выходит ежемесячно как на DVD, так и в интернете на сайте www.its.1c.ru . Интернет-версия ИТС выходит в один день с диском и доступна пользователям ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Медицина, ИТС Строительство и ЖКХ.
На сайте www.its.1c.ru можно скачать последние релизы платформ и конфигураций «1С». Для этого на сайте нужно зайти в «Личный кабинет» и пролистать вниз. Скачивать обновления могут только пользователи, оформившие ИТС-подписку на текущий месяц.
Также пользователям предоставлен доступ к информационным разделам выпуска ИТС на сайте www.its.1c.ru и доступ к базе знаний 1С на сайте 1c.ru/rus/support/its-auth . База знаний 1С представляет собой сборник ответов службы технической поддержки 1С, в котором все ответы сгруппированы по темам.
Интернет-версия ИТС Проф содержит следующие информационные разделы:
- Пользователю на заметку
- Новости
- Технологическая поддержка прикладных решений
- Бухгалтерский и налоговый учет
- Налоги и взносы
- Отчетность
- Кадры и оплата труда
- Юридическая поддержка
- Отвечает аудитор
- База нормативных документов
- Книги и периодика
Пользователю на заметку
Все материалы ИТС ежемесячно дополняются и актуализируются . Для удобной навигации пользователей каждый выпуск сопровождается разделом «Пользователям на заметку». В данном разделе кратко обозреваются все самые значимые публикации нового выпуска, поднимаются все самые актуальные вопросы изменений в законодательстве и т.д.
Новости
Раздел содержит новости, разбитые для удобства на несколько категорий:
- Релизы: информaция о выходе новых релизов платформы, конфигураций, форм отчетности и т.д.;
- Зaконодательство: последние изменения зaконодательства, наиболее интересные разъяснения Минфина, ФНС и других гос. органов и комментарии к ним, а также рассмотрение свежих постaновлений арбитражных судов;
- Консультaции: ответы экспертов по бухучету, налогообложению и кaдровому учету на вопросы пользователей ИТС ПРОФ;
- 1С: Лекторий: информaция о лекциях, проводимых методистами фирмы 1С и приглашенными специалистами.
Технологическaя поддержка прикладных решений
Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программ «1С: Предприятие»:
- новые формы отчетности;
Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество эксклюзивных наглядных инструкций, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие».
Бухгалтерский и налоговый учет
В данный раздел входят полезные для бухгалтеров справочники:
- Справочник хозяйственных операций в «1С: Бухгалтерия 8»;
- Справочник хозяйственных операций в «1С: УПП 8»;
- Справочники хоз. операций по учету налога на прибыль и НДС;
- Справочник хоз. операций по учету налогов при применении УСН;
- Справочники по учету сложных хозяйственных ситуаций, в том числе экспорт и импорт;
- Ответы аудиторов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету.
Справочники хозяйственных операций содержат информацию о типовых ситуациях по покупке и продаже товарно-материальных ценностей, основных средств, кредитованию и взаиморасчетам, выдаче авансов и заработной платы и т.п. Все эти типовые ситуации содержат подробные и понятные руководства по отражению их в конфигурациях «1С: Предприятия».
Разработку справочников осуществляют ведущие методисты фирмы «1С», специалисты Финансовой академии, аудиторы.
Налоги и взносы
В этом разделе содержатся справочники, где раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при расчете налогов. Вся информация разбита по группам (налогам): налог на прибыль, НДС, НДФЛ, УСН, ЕНВД, ЕСХН, налог на имущество, транспортный и земельный налоги и т.д.
Также в данном разделе содержатся:
- Справочник «Помощник расчета пени»;
- Все формы платежных поручений для уплаты налогов с актуальными реквизитами;
- Ставки региональных и местных налогов;
- Ответы аудиторов на вопросы по налогообложению.
Отчетность
В разделе «Отчетность» описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации по каждому из налогов: НДС, налогу на прибыль, налогу на имущество организаций, НДФЛ, ЕСХН, УСН, ЕНВД, земельному и транспортному налогам, страховым взносам. В разделе приведены подробные примеры составления отчетности в программах «1С: Предприятие 8». Также в разделе содержится следующая полезная информация:
- Справочники по заполнению бухгалтерских балансов и отчетов о прибыли организаций;
- Справочник «Персонифицированная отчетность»;
- Справочник «Отчетность при отсутствии деятельности».
Кадры и оплата труда
В раздел включены справочники, чрезвычайно полезные при учете кадровых вопросов:
- Справочник «Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С»;
- Помощник расчетов отпускных, командировочных и пособий;
- Информация о приеме на работу иностранных граждан;
- Информация о возможных проверках Трудовой инспекцией и Миграционной службой;
- Ответы на вопросы по кадрам и оплате труда и многое другое.
Юридическая поддержка
Раздел содержит:
- Справочник «Наиболее значимые для бухгалтера изменения законодательства»;
- Комментарии юристов к законам и решениям судов;
- Инструкции по грамотному заполнению различных видов договоров;
- Информацию о правовом регулировании электронного документооборота;
- Справочник «Проверки».
В справочнике «Проверки» содержатся консультационные материалы и практические советы, которые помогут подготовиться к любому виду проверки и избежать неправомерных действий проверяющих органов. В справочнике популярно излагается:
- на каком основании может проводиться та или иная проверка (и, соответственно, правомерна ли она);
- каковы полномочия должностных лиц проверяющего органа;
- как вести себя руководителю и сотрудникам компании в ходе проверки;
- соблюдаются ли установленные законодательством сроки для осуществления проверки;
- правильно ли проверяющие оформили документы;
- какую ответственность несет проверяемая организация при выявлении нарушений;
- в каких случаях и в каком порядке можно обжаловать действия проверяющего органа.
Отвечает аудитор
Подписчики ИТС ПРОФ могут задавать вопросы аудиторам, отправляя их на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . В разделе «Отвечает аудитор» можно ознакомиться с наиболее интересными ответами. Все ответы на вопросы для удобства сгруппированы по темам.
База нормативных документов
Раздел подготовлен экспертами компании «Гарант». Объем документов в разделе соответствует информационным блокам справочной системы «ГАРАНТ» – «Налоги, бух. учет, предпринимательство» и «Налоги, бух. учет, предпринимательство. Москва».
Раздел «База нормативных документов» также содержит формы учета и отчетности в форматах MS Word и MS Excel и многое другое.
Книги и периодика
Раздел содержит электронные версии популярных бухгалтерских журналов и книг с детальным руководством работы в «1С: Бухгалтерия 8».
Интернет-версия диска ИТС ТЕХНО
Из всех вышеперечисленных информационных разделов подписчикам ИТС ТЕХНО доступен только раздел «Технологическая поддержка прикладных решений». Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программы «1С: Предприятие»:
- последние релизы платформы и конфигураций;
- что изменяется в работе программы с установкой новых релизов и как это использовать в работе;
- новые формы отчетности;
- инструкцию по установке обновлений.
Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество наглядных инструкций по работе с программой, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие».
Программные конфигурации будут эффективны для бизнеса только при их регулярной поддержке и обновлении. Компания «Лаэрта» вместе с разработчиком платформы 1С готова предоставить весь спектр необходимых для этого услуг.
Мы обеспечиваем комплексное сопровождение в рамках специального Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС).
Данное предложение имеет ряд особенностей, с которыми следует ознакомиться подробнее:
- Подписка на него обязательна. Пользователи 1С получают обслуживание программного продукта только при действующем ИТС.
- Наша компания предлагает 2 основных варианта информационно-технологического сопровождения: ТЕХНО и ПРОФ. Вы можете самостоятельно выбрать наиболее подходящий для Вас пакет услуг.
- Если в дополнение к используемым программам 1С заказать профессиональный сервис сопровождения ИТС, то это обеспечит идеальный баланс расходов и возможностей.
|
Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия"
| Цена, при непрерывном продлении договора 1С:ИТС, руб.
| Цена, при возобновлении договора 1С:ИТС
после перерыва, руб. |
|
ИТС ПРОФ на 1 месяц | ||
|
ИТС ПРОФ на 3 месяца | ||
|
ИТС ПРОФ на 6 месяцев | ||
|
ИТС ПРОФ на 12 месяцев | ||
|
ИТС ПРОФ на 12 месяцев по схеме 8+4
| ||
|
ИТС ПРОФ на 24 месяца |
Неприменимо
|
|
|
ИТС Технологическая поставка на 6 месяцев | ||
|
ИТС Технологическая поставка на 12 месяцев | ||
Заключение договора на Информационно-Технологическое Сопровождение (1С:ИТС) позволит Вашей компании получать своевременное и качественное обновление типовых программ "1С", обращаться на горячую линию поддержки "ЛАЭРТА" и "1С", получать полезные статьи и материалы, подключать дополнительные сервисы, значительно облегчающие работу ваших специалистов в программе.
Заключив с нами договор ИТС, Вы каждый месяц в течении всей подписки получаете следующий объем услуг:
| Услуги в рамках договора ИТС
| ТЕХНО | ПРОФ |
| Доставка комплекта ИТС - журнал "БУХ 1С" и DVD-диск
| 1 раз в месяц
| 1 раз
+ сувенир "1С" |
| Обновление платформы и не измененных конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии.
| -
| 2 базы
|
Линия Консультаций (1-ая линия):
| 1 раз в месяц
(не более 20 мин) | Не ограничено
|
| Профессиональное обучение "1С" (очная форма)
По результатам экзамена, вручения сертификата "1С:ПРОФЕССИОНАЛ" | оплата 100%
| скидка 50%
|
| Линия консультаций фирма "1С"
| 1 раз в месяц
| |
| Доступ к интернет-ресурсам фирмы "1С"
(its.1c.ru, portal.1c.ru, users.v8.1c.ru) | ||
| Подключение сервисов 1С:ИТС:
|
||
| до 50 пакетов документов в месяц
| до 100 пакетов документов в месяц
Свыше - 10 руб. за комплект |
| ||
| -
| |
| Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения.
| ||
| Дополнительные платные услуги:
|
||
| Выезд специалиста к вам в офис
| 2 400 руб./ч.
|
|
| Обновление дополнительных баз
|
||
Линия консультаций (2-ая линия):
|
||
Преимущества заключения договора ИТС с компанией «Лаэрта»
- Открыта возможность оперативного обновления данных конфигурации 1С.
- Предоставляется свободный доступ к целому ряду полезных сервисов 1С, которые существенно упрощают работу с программой. Сервисы, позволяющие: автоматически заполнять реквизиты контрагентов, отправлять отчетность в оргструктуры, совершать электронный обмен документов, получать консультации аудиторов и юристов, посещать лекции экспертов по ведению учета и многое другое. Узнать подробнее о сервисах ИТС
- Пользователям ИТС предоставляется свободный доступ к актуальным информационным и методическим материалам (см. ниже)
- Доступны 2 линии консультаций: от специалистов компании «Лаэрта» и собственных экспертов фирмы-разработчика.
- Для пользователей ИТС ПРОФ, — дополнительные подарки от фирмы «1С» каждый месяц.
- Задачи клиентов решаются в быстро и качественно, поскольку специалисты «Лаэрта» обладают обширными знаниями и многолетним опытом работы в разных областях учета 1С: бухгалтерский, налоговый, кадровый, зарплатный, торговый и складской, производственный, управленческий, финансовый, консолидированный, МСФО
- Качество и точность работ подтверждается сертификацией нашей компании по международному стандарту качетсва ISO 9001:2008.
| Материалы и услуги, предоставляемые фирмой "1С"
| ТЕХНО | ПРОФ |
| Линия консультаций специалистов фирмы "1С" по работе с "1С:Предприятие"
| ||
| Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, по страховым взносам в программах 1С
| -
| |
| Справочники по налогам и взносам, их учету в программах "1С
| -
| |
| Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах «1С»
| - | |
| Справочник по электронному документообороту и его применению в программах "1С"
| -
| |
| Справочник по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С"
| - | |
| Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах "1С"
| -
| |
| Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
| - | |
| Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
| -
| |
| Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии методистов "1С" к законам, письмам и решениям судов
| -
| |
| Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
| -
| |
| Автоматическое сравнение сведений по счетам-фактурам (1С:Сверка)
| -
|